2014年3月19日我打開電腦，才赫然從學生所po的臉書圖文發現 ，他昨晚與學運夥伴一同突破警備防線佔領立法院，現正持續在立法院內現場投入第一線的抗爭行動，後知後覺的我，才開始思考可以為他們做些什麼。於是在心理、社工等助人工作者聯合成立318學運心理諮詢服務站後，即便當時我還只是屈屈一介實習心理師，仍決意躋身投入貢獻我尚生嫩的心理專業。

亮亮是幼稚園中班的小朋友
亮亮的媽媽最近因為亮亮一直拿別人的東西感到苦惱
經常在亮亮的書包中可以找到不屬於他的東西
媽媽看到後非常的緊張，問亮亮東西怎麼來的
亮亮看著東西，想了片刻才說：「同學給我的。」
媽媽半信半疑的問老師並和同學核對後，表示不是同學送的
媽媽也和亮亮說過不是他的東西，不可以拿，但是這樣的事情依舊不斷發生
亮亮的媽媽已經無計可施。

什麼是「性別友善環境」？

「性別友善」是指對於各種性別氣質、性別認同、性傾向及性別特徵都採取開放、不論斷、接納的一種態度。而「環境」則包含具體的物理空間及群體內的文化、氣氛、語言及非語言的訊息等。例如：一所高中設置了「無性別廁所」，也檢視並排除了校園中容易發生性霸凌的陰暗角落，且教師們在上任何一科目時都不會以「男性或女性應該如何如何」來做教學舉例，分配班級工作時也不會依據性別刻板印象來執行。

107年10月21日，美麗的宜蘭新馬車站發生了普悠瑪列車在台灣服役以來最嚴重的出軌意外，造成上百人的傷亡與財產損失。全台灣人都「感同身受」，也有許多人顯露了人性溫暖的一面，盡著自己的能力想要幫助流了血的同胞、受了傷的土地。

不過我們還注意到，有些人或許不是死傷者親友，也沒有搭上那班列車、沒有目睹那可怕的事發經過，但這兩天也「如臨現場」一樣感到恐懼、悲傷、絕望、驚慌。為什麼會這樣呢？這不過是另一起不幸的新聞事件、離我很遙遠不是嗎？

四種順從技巧

我有個困擾！面對別人要求時，我起初都抱持著不會答應的想法，但往往在最後卻又答應了，我應該是濫好人的關係才這樣吧。

實質不然，很多時候我們可能落入了順從的陷阱裡面，在這樣的過程中我們可能自然的面對對方的要求會不自覺得想要符合對方期待，也可能是有些人際壓力而讓自己覺得需要答應對方，其中有較常見的四種順從技巧。

在台灣有句話是這麼說的:「最美的風景是人」，意思指的是台灣人彼此都很能互相幫助，但實際上並非每個人看到別人有難時都會主動提供協助，在1964年的美國，一名叫凱蒂的女性曾於夜晚路上被一名男子刺殺，而凱蒂當下逃跑了近一條街且過程不斷呼救，雖有居民開燈看發生什麼事情，卻沒有半個人協助報警，此事件震驚了當下社會環境是否產生了問題，而也讓社會心理學家想探討人們在助人的過程中到底遇到了什麼困境，其中達利（John Darley）與拉丹（Bibb Latane）發現一個人是否決定要幫助另一個人將要經過五個步驟：