隨著青少年認知能力的逐漸發展，加上此階段的孩子比以往更重視同儕關係與社會地位，霸凌的方式在青少年文化中逐漸變得抽象及精緻，直接的肢體傷害行為驟減，取而代之的是透過迂迴的人際手段來操弄及傷害關係。兒童福利聯盟文教基金會(2005)發現，校園中有六成(64.5%)的孩子遭受過非肢體的攻擊行為，但超過半數的受害者不願意求助，孩子不願意主動開口說，一方面可能因為這類的攻擊很困難有證據留存，孩子無從說起；另一方面，這類的行為容易被忽略或看輕，常常被視作是朋友鬧脾氣、小吵架而已；最後，也可能因為孩子重視人際關係，而羞於主動說明。不論原因為何，無形的霸凌行為很可能讓我們錯過了聽懂孩子、理解並承接孩子的機會。

1.  觀察孩子的變化

倘若孩子困難開口，我們能透過觀察孩子的生活、課業、情緒轉變來得到線索與切入點，倘若發現孩子的日常有些不同於過往，例如：成績下滑、不太願意上學、情緒轉變、不再有朋友來訪、使用網路的頻率突然變多或變少等等，都可能是提醒的訊號。

2.  主動提出關心

發現孩子轉變的訊號，接著就可以主動地釋出關心。請注意這裡說的是關心而非責備，若孩子成績下滑，我們較適切以開方式的問句打開對話，而非責備批評；若孩子社交行為轉變，我們也可以提出我們的好奇，而非直接下定論。責備、武斷的語氣容易讓孩子築起防備心，或讓孩子覺得我們不懂他們，也就更困難讓孩子敞開心扉讓透露他們難以啟齒的心事。

-○「我注意到你最近成績有點改變，有發生什麼事情了嗎？」

-╳「你這次為什麼考這麼差啊？」

-○「我注意到薇薇最近都沒有來找你，你們還好嗎？」

-╳「你跟薇薇不會吵架了吧？你惹他生氣嗎？」

3.  重視孩子的表達：霸凌不是小事

孩子願意開口與我們說他受的委屈、傷害，接下來就需要認真的看待每一件事情以及他們的心情。霸凌不是小事情，不要用敷衍、大事化小小事化無的態度去看待霸凌行為，也不要在談話時頻繁的使用手機、分心或敷衍；相反的，盡可能理解孩子在其中經歷的感受與挫折，任何細節及孩子說的話都可能是我們靠近的機會，陪伴孩子去理解他正在經歷的，提供足夠的支持與安全感，能讓孩子知道我們正與他一同面對挫折。

4.  跟進關心

霸凌行為往往不會是單一事件，在談話後我們可以持續關心事件的進展以及孩子情緒狀態的轉變，若事件尚未得到適切的處理，可以鼓勵孩子與校方做出反應，讓輔導人員有機會介入幫忙，或轉介專業資源協助；若孩子的情緒、日常依然受到影響，也請耐心陪伴孩子走這段經歷，給予更多的時間與允許，因為霸凌真的不是一件小事。