其實絕大多數的父母都知道：「親子間若有良好的溝通方式，將有助於關係的改善、能幫助孩子有更好的發展，營造家庭幸福感…」，一定也看過或聽聞：「某某家庭因為親子關係不睦，造成關係破裂、孩子負氣離家……」等等，因為關係的裂痕，而有的負面新聞。不過，這樣的道理，知道歸知道，但到底什麼才叫做「良好的溝通」？又可以如何做來達到「良好的溝通」？卻是身為父母的一大考驗。

在人潮眾多的捷運上，傳來非常明顯的哭喊聲馬上就能聽出來是小孩的哭鬧的聲音伴隨而來的是父母不斷的「噓～不准哭。你看大家都在看你，你在這樣叫會被趕下車喔。」的確大家都在看那小孩，因為目光被孩子的聲音吸引，有許多人對那家庭投出好奇的眼光這時父母壓力隨著目光的聚焦逐漸提高，開始更用力的希望孩子安靜也因為焦慮和壓力的促使下，父母開始從柔性勸導到強硬施壓「你再哭等一下回家你就知道，還不閉嘴？還有聲音？」這時孩子的哭鬧聲明顯降低許多，但還是可聽見啜泣聲這時父母的耐心已經用光了，「啪」響亮的一聲本來只剩下啜泣聲的孩子，因為痛整個嚎啕大哭父母的怒氣也伴隨哭聲增加，從此刻起到離開捷運車廂都不斷的在訓斥孩子，警告他再不閉嘴回家要他好看