大多數的人並不喜歡直接在人際關係中表達不滿，不論是親密關係、同儕、職場，甚至是家人都是如此，因為當我們提出問題，很容易被視作在抱怨、指責，反而讓關係更加緊張，彼此的談話還可能轉變為爭吵、冷戰，到最後我們甚至忘記為什麼要提出問題，又或是自己最一開始想要表達的到底是什麼。

經營人際關係是我們一生中重要的課題，良好的人際關係已有許多研究顯示與感到幸福有正向關連。因著每個人的特質差異，有些人擁有與生俱來的魅力，讓人容易靠近；有些人則較內向害羞，需要花上更多時間才有機會建立人際關係。 不同於人格特質，社交技巧就像是肌肉一樣，在人際關係中是可以鍛鍊的，能夠透過持續練習、提供營養來增加肌肉量；反之，若長時間不使用，則肌肉量（人際技巧）也會逐漸流失(Winch,2020)。

有沒有過這樣的感覺，身處於熱鬧的社交場合卻無法融入；看著別人交朋友似乎很容易，自己卻總是一個人；或是在各種聚會中感受到無比的空虛，沒有歸屬感。 這些感受，心理學家稱之為寂寞/孤獨(loneliness)。

我們上禮拜還一起去旅行啊，他怎麼說變就變？  我們的感情已經觸礁許久，根本是陌生人，但我不知道該如何結束…… 原本一直以為自己是唯一，但沒想到自己竟然是第三者……