身為助人工作者、或是身邊有朋友/家人做助人相關工作的人，對於這樣子的對話一定不陌生，諮商關係因為它的特殊性，似乎有一些特別的要求，而這些要求雖然一時之間讓人難以理解，但卻深遠的影響著這段心理治療的品質和動力。

雙重關係是什麼？

就如同字面上的涵義，心理師與來談者之間，除了諮商關係以外，還同時存有其他的關係。例如你的心理師同時是你的課程老師；公司替你安排的心理師是人資室的職員；媽媽的朋友是心理師，因此媽媽安排你們進行心理諮商；你在和心理師晤談後，希望能夠發展進一步親密關係…都可以算是雙重關係。如果今天來談者並不是要進行家族/伴侶諮商，但希望心理師可以同時和自己的伴侶或家人進行個別晤談時，也算是雙重關係。

有雙重關係會有什麼問題？

諮商關係之所以會對來談者有幫助，除了心理師的專業訓練與陪伴同理外，還包含了這段關係給予的特別經驗。這是一段讓人安心的信任關係，心理師給予的保密承諾，讓來談者願意卸下面具、面對真實的自我。一旦存有雙重關係，雙方在治療關係中就會更困難專注地去思考和理解內在的動力，在諮商室以外的關係成為了一種汙染和干擾，於是來談者可能會前意識的表現像個聽話的好學生，因為心理師同時也是老師，決定了自己的學期成績；也可能會無法說出自己的工作壓力，因為心理師擁有為自己打考績的權力；或是來談者就是無法信任這段關係，因為媽媽很有可能會向心理師探聽自己的秘密…

可以怎麼處理？

既然都知道雙重關係對心理治療沒有助益，從一開始我們就應該避免雙重關係的產生。在與心理師的第一次見面，心理師就會與你澄清這段關係是否會開始、什麼樣的情況會結束，如果有雙重關係的可能，是否要再安排另一位心理師進行談話。用最直接和簡短的方式說：能避就避、不能避就不開始。華人社會的潛規則「有關係就沒關係」在心理治療裡可得改成「沒關係才是沒關係」喔！