| 2023-03-29 |
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為他人的生活付出額外的陪伴,是最值得尊敬的工作價值(摘自BeAGiver)

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什麼樣的工作值得尊敬?
值得尊敬的,除了工作本身,更是我們藉由工作為他人生命創造價值的時刻。有三位職人透過「陪伴」,協助人們從生活困境裡重新建立希望,也透過陪伴,令職人們更加重視自己的工作、生活與生命。

為長者打造「遠端陪伴」服務的科技人、創立諮商媒合咖啡廳的心理師,與整理遺族心境的遺物整理師——他們的工作,是許多人支撐生活的力量。三人都沒想到,自己的工作有天能影響這麼多人。起初他們都從一個「想為他人付出」的小小心願開始,如今,付出累積成一片肥沃的土壤,讓人們得以從中滋養出生活的意義,用以灌溉的則是他們尊重他人生命價值的態度。來看看三位職人平凡,但不凡的故事。

 

遠端陪伴的「電視電話」,是遲送給阿嬤的生日禮物

十多年前,還在念大學的顧偉揚想要送阿嬤一個生日禮物。他提議吃大餐,阿嬤說牙齒不好,出去玩?阿嬤說坐輪椅很不方便;顧偉揚乾脆直接問阿嬤想要什麼,阿嬤說:「我想要多見到你。」顧偉揚起初不認為這是個問題,馬上找了平板要教阿嬤怎麼使用視訊軟體,沒想到阿嬤學得很挫折,「有一次我回去看到她把平板用報紙包一包放在桌子底下,她說壞了,結果我一看才發現是平板沒電她不會充電——但我其實已經教過她,她忘了。」

顧偉揚說。結果最後,把自己從小帶大的阿嬤,還沒來得及學會使用視訊軟體、多見幾次孫子,便離開了人世。這段遺憾成為顧偉揚後來到長庚養生村當志工的主要原因。在教導老年人如何使用電子產品的過程裡,他再次看見銀髮族對於電子產品的恐懼和陌生,但也發現,他們陌生的並不全然是「電子產品」,銀髮族其實很熟悉使用遙控器看電視。顧偉揚靈機一動,決定將老年人習慣使用的遙控器、電視與視訊軟體結合,於2013年創立「瑪帛科技」,為長輩與子女牽起陪伴的橋樑。

八年多來,瑪帛科技陸續拓展銀髮族所需要的服務,如透過電視就能跟子女視訊通話的「MABOW TV 電視電話」,提供小班制線上課程的「MABOW CLUB 遠距學習」,甚至自製內容多元的直播互動節目、虛擬實境旅遊等,將家人之間「陪伴」的距離最小化,填補那些顧偉揚不願再看見的孤單與遺憾。

創業初期,顧偉揚曾親自到一位奶奶家安裝機上盒,安裝完後便請女兒試撥視訊通話給奶奶,奇怪的是,視訊裡她們相視而看,卻不說話。這場沉默的通話很快便結束。一結束,奶奶便嚎啕大哭。「我打電話給她女兒問,到底是什麼狀況,對方和我說:『嫁去加拿大三年,之前都是用電話和媽媽說話,這是她好久之後再看到我的臉,所以她覺得很感動⋯⋯。』」而沉默,其實是因為怕說得太多,更容易牽引情緒潰堤。

那一刻,顧偉揚深刻感受到自己的工作為長輩的生活與生命服務的價值。而這一切,都出自他對於家人的情感。

 

安放一處溫暖人心的咖啡廳,照亮繼續前進的方向

方將任曾是學校的諮商心理師,某次輔導輕微自閉症的學生,發現個案家長在不知如何應對自閉症患者的情形下,仍要求孩子依照正常的學制生活,這使個案因而在學校遇上情緒、人際關係的困擾,進而罹患焦慮症與憂鬱症。

他對此深有感觸:「原來專業心理療程與民眾之間,其實有一個很大的斷層,是陌生的、有隔閡的。」於是2012年,方將任離開學校、成立NGO組織「康社力協輔工作室」,經過多年彷彿「巡迴心理師」的身份之後,他決定找一個落腳處向社區扎根,於2019年開設了「心不懶喘息咖啡」。

「心不懶」希望藉由咖啡館輕鬆的氛圍,拉近專業心理資源與大眾之間的距離。團隊成員涵蓋心理師、社工師、護理師與律師等不同角色,提供包含收費制的心理諮詢,教導人們如何正確地與諮商師進行時程、預算等討論,並與專業心理工作者進行媒合;也與其他NGO、社福機構合作,協助不同群體與社會環境接軌,比如定期為失智長者、身心障礙者、單親媽媽進行咖啡師培訓,輔導他們找到謀生方法與安放心靈的所在。

透過心不懶,許多人漸漸打開心房,重拾進入自己與人群的方式。「別小看店內牆上的畫,它們背後都有著不同的故事。」方將任指著其中一幅畫作,說起這名畫家之前經常出入精神病院,症狀卻無法痊癒,最後在偶然的機會下被父親引導至心不懶輔導。一開始,他退縮著像躲在洞穴裡,獨自在角落作畫、讀書,但心不懶始終在洞穴外等待——慢慢地,畫家終於向方將任的位置走來,願意和店內的客人交流對話,甚至在心不懶開班授課,並積極參加比賽、向更廣闊的世界探索。

這些轉變在正規醫療環境裡經常無法發生,心不懶卻使他們發生了奇蹟。方將任認為這些事情,不足以稱為特別或是額外做的。心不懶的環境,就是提供一處以往缺乏的第三空間:「對於一些長期有心理疾患的人,這間店就是一個陪伴他面對生活挑戰的地方,一個介於醫療院所與原生生活間的場域。」

方將任像一座點燃的篝火,人們得以從他這裡帶走溫暖與點燃生命的火苗,而這道火更充盈了他自己,「只要看到人們能因為這家咖啡店,生活有一些轉變或突破,其實對我來講都是一件很感動的事。」而他將繼續燃燒,繼續引導他人的生活與生命迸發出更耀眼的火光。 

 

整理的不是物,是他人與自己的心境

2015年,是廖心筠正式成為專職「收納整理師」的第二年,某次結束一位高雄客戶的案子,客戶再委託她前往台北整理母親的家,「結果去了才發現,天哪!我要做的是遺物整理。」這時走進房子裡的廖心筠,已打開啟一道「遺物整理師」的大門,也走進更深層的人心世界。

房子,那位客戶已經三年沒有走進去,她不願意面對母親已經過世的事實。在廖心筠的陪伴下,她隨著指示,慢慢將令自己感到「負面能量」的東西全部整理掉——如母親的X光片、藥袋等癌症相關的東西——最後只留下一件母親愛穿的皮草大衣,和生前在病榻上時常把玩的一只琉璃南瓜,留下了她最珍貴美好的記憶,這使廖心筠對這份工作產生了不一樣的見解:「我整理的是亡者的物品,和在世者的心情。」

空間就像一座內心世界,廖心筠擔任陪伴者,將他人雜亂和沉重的情緒、情感重新整理出原來的平靜面貌,「一般收納整理,你會發現屋主的心理狀態常常有很多問題,導致整個環境都是負面能量;遺物整理也是,很多時候我們都是在承受客戶的負面的情緒,懊悔、傷心難過等等⋯⋯。」

然而隨著工作的逐步進行,人心最終都得以被收納及整理,客戶也得以與自己進行和解。廖心筠認為,當空間被淨空歸零、只留下最核心重要的東西時,感覺是非常奇妙的——那樣的奇妙感凝聚在最後的一個「儀式」上,她會和客戶一起對著空間鞠躬,表示答謝,在這個瞬間她能感受到,因為自己的陪伴與付出,人們擁有了更大的勇氣可以繼續接下來的人生。 其實,每一次向外的整理,也幫助廖心筠向內梳整自己的生命,「每次回家——尤其遺物整理之後——我都會更珍惜生命、更想要再把我的孩子抱緊一點。因為我不知道自己下一次的『離別』會是什麼時候。」
最後廖心筠的心中只留下最核心的事物:愛,與真誠地為他人的生活與生命付出。

 

實踐心中的尊敬價值

彷彿走過生、老、病、死的過程:老了,有人為我們設想周全;心裡病了,有人替我們尋找安寧;當我們離開世界,也有人為我們貼心整理身後事。而這些最單純但重要的生命體現,需要你我彼此的扶持才能安穩無虞地走過。
值得尊敬的,並不是你做什麼,而是把什麼做到值得尊敬。他們因為尊重他人的生命,必須尊重自己的職業,最後才成為受人尊敬的職人——戮力於陪伴與付出,這是無關於社會地位的「尊敬」價值,也是真正最貼近你我靈魂裡最柔軟、最堅韌的價值所在。

 

 摘自:https://beagiver.104.com.tw/respect/article/Counselor

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