在台灣有句話是這麼說的:「最美的風景是人」，意思指的是台灣人彼此都很能互相幫助，但實際上並非每個人看到別人有難時都會主動提供協助，在1964年的美國，一名叫凱蒂的女性曾於夜晚路上被一名男子刺殺，而凱蒂當下逃跑了近一條街且過程不斷呼救，雖有居民開燈看發生什麼事情，卻沒有半個人協助報警，此事件震驚了當下社會環境是否產生了問題，而也讓社會心理學家想探討人們在助人的過程中到底遇到了什麼困境，其中達利（John Darley）與拉丹（Bibb Latane）發現一個人是否決定要幫助另一個人將要經過五個步驟：
心不懶
懶人心不懶
