翁宇津＿諮商心理師

如果收不到諮商預約的通知信件，怎麼辦？

當您填寫完畢心理諮商預約信件後，請點選「送出預約申請單」，系統如顯示「信件已經成功寄出！」代表已經完成預約申請，並會同時寄一封申請信見到您所填寫的個人信箱中。如果沒有收到信件，您可以嘗試排除以下可能狀況以順利收到信件：

確認填寫信箱地址是否正確
- 請確認您填寫的郵件地址是否與收件的郵件地址相同。
部分信箱收信時間會有延遲情況，觀察信件是否延遲收到。
是否被歸類到「垃圾郵件」
- 到信箱的「垃圾郵件」資料夾尋找，如果信件被歸類到垃圾郵件，您可以透過網頁登入提供您信箱的後台，將諮商預約的信件地址「加入好友或聯絡人名單」，就可以順利在「收件夾」收到信件。
到信箱系統後台確認心理諮商所信箱是否被設定為「封鎖名單」。
如上述方式都已經確認，仍無法順利收到預約信件，您可以透過官方Line@帳號或客服電話與我們聯繫，我們將會協助您完成預約或排除問題：